Termini di Utilizzo
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1. Oggetto
I presenti Termini regolano l’uso del sito fazconsorcio.com (“Sito”) e la richiesta dei servizi di soccorso stradale ed evacuazione auto (“Servizi”). L’accesso e l’uso del Sito comportano l’accettazione dei Termini.
2. Definizioni
“Utente”: chiunque acceda al Sito o richieda i Servizi. “Fornitore”: fazconsorcio.com. “Intervento”: attività di soccorso, recupero o trasporto del veicolo.
3. Richiesta e conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando l’Utente accetta il preventivo comunicato (via telefono, email o messaggistica) e conferma l’intervento. I tempi di arrivo sono stime e possono variare per traffico, meteo, accessibilità.
4. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono comunicati in modo chiaro prima dell’uscita. Il pagamento avviene al termine dell’intervento tramite contanti, carte o bonifico istantaneo, salvo accordi diversi. Eventuali pedaggi, parcheggi o servizi aggiuntivi sono a carico dell’Utente.
5. Responsabilità
Il Fornitore opera con la massima diligenza e attrezzature idonee. Non risponde di ritardi dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevedibili. L’Utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite (posizione, tipo di veicolo, condizioni dell’area).
6. Limitazioni
Interventi in aree vietate o non accessibili possono essere rifiutati. Il recupero in zone pericolose richiede la messa in sicurezza da parte delle autorità competenti. Trasporti di lunga distanza e veicoli speciali sono soggetti a valutazione tecnica.
7. Cancellazioni e no-show
L’Utente può cancellare prima della partenza del mezzo senza costi. Dopo la partenza, può essere addebitata la sola quota di uscita. In caso di irreperibilità sul posto, potrà essere applicato un rimborso spese.
8. Reclami
I reclami possono essere inviati a info@fazconsorcio.com. Ci impegniamo a rispondere entro 10 giorni lavorativi.
9. Dati personali
Il trattamento dei dati è disciplinato dalla Privacy Policy. L’Utente dichiara di averla letta e compresa.
10. Proprietà intellettuale
Contenuti, loghi e testi del Sito sono protetti. Ne è vietata la riproduzione non autorizzata.
11. Legge applicabile e foro
I Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo diritti inderogabili del consumatore.
12. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare i Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione sul Sito.
13. Contatti
fazconsorcio.com – Via Appia Nuova 123, 00179 Roma – Email: info@fazconsorcio.com – Tel: +39 06 1234 5678.